Política de Privacidade

A Balsa Tech (“nós”, “nosso” ou “nossa”) é um estúdio digital que desenvolve agentes de IA, automações inteligentes, plataformas web e aplicativos móveis. Estamos sediados no Brasil e atuamos internacionalmente.

Esta política explica quais dados pessoais coletamos por meio de www.balsatech.dev, por que coletamos, como utilizamos e quais direitos você tem sobre eles. Aplica-se aos visitantes do site e às pessoas que entram em contato conosco por meio dele. Engajamentos com clientes são regidos por contratos escritos separados, que podem incluir termos adicionais sobre dados.

Informações que você nos fornece. Quando você envia o nosso formulário de contato, coletamos o nome, e-mail, empresa, faixa de orçamento e conteúdo da mensagem que você informar. Se você nos enviar um e-mail, recebemos o que escolher colocar nessa mensagem.

Informações coletadas automaticamente. Quando você visita o site, recebemos dados padrão de log (endereço IP, agente de usuário, referenciador, páginas visualizadas e horários) e métricas agregadas por meio do Vercel Analytics, que prioriza a privacidade e não utiliza cookies ou fingerprinting para identificar pessoas.

Não coletamos categorias sensíveis de dados pessoais (raça, religião, saúde, biometria etc.) e não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.

Utilizamos as informações que você nos fornece para responder ao seu contato, dimensionar uma eventual parceria e dar continuidade à conversa que você iniciou. Utilizamos dados automáticos de log e analytics para entender o desempenho do site, corrigir problemas e melhorar o conteúdo.

Não vendemos os seus dados pessoais. Não os utilizamos para treinar modelos de aprendizado de máquina. Não compramos listas de contatos nem enviamos marketing não solicitado.

Sob a LGPD brasileira e o GDPR europeu, utilizamos as seguintes bases legais: (a) execução de procedimentos preliminares a seu pedido — quando você nos contata sobre um projeto em potencial; (b) legítimo interesse — para operar, proteger e aprimorar o site; e (c) cumprimento de obrigação legal — quando aplicável.

Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma expressa e você poderá revogá-lo a qualquer momento.

Trabalhamos com um conjunto pequeno de provedores de confiança para operar o site e responder aos seus contatos. Cada um é contratualmente obrigado a tratar os seus dados apenas conforme as nossas instruções e a aplicar medidas adequadas de segurança.

Vercel (hospedagem e analytics, regiões dos Estados Unidos e União Europeia). Resend (entrega de e-mail transacional). Esses provedores podem transferir dados internacionalmente; tais transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão ou salvaguardas equivalentes.

Mensagens do formulário de contato e correspondência por e-mail são mantidas pelo tempo necessário para responder ao seu contato e preservar registro das comunicações, em regra por até 24 meses a partir da sua última interação. Logs de servidor são mantidos por até 90 dias. Dados agregados de analytics são mantidos por até 24 meses.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes desse prazo — veja os seus direitos a seguir.

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir e portar os seus dados pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos. Residentes na União Europeia também podem apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local. Residentes no Brasil podem contatar a ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para leonardo@balsatech.dev com o assunto “Solicitação de privacidade”. Responderemos em até 15 dias (LGPD) ou no prazo de um mês (GDPR), conforme aplicável.

Não utilizamos cookies publicitários nem pixels de rastreamento de terceiros. Utilizamos o Vercel Analytics, que contabiliza visitas sem cookies ou fingerprinting. Cookies essenciais podem ser definidos pela nossa camada de hospedagem apenas para fins de segurança e balanceamento de carga.

Utilizamos HTTPS em todas as conexões, restringimos o acesso interno conforme a necessidade e escolhemos provedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para manter os seus dados protegidos e notificá-lo prontamente caso um incidente material o afete.

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data de “última atualização” no topo e, no caso de alterações materiais, publicaremos um aviso no site. O uso contínuo do site após as alterações constitui aceitação da política revisada.

Dúvidas, solicitações ou preocupações? Envie um e-mail para leonardo@balsatech.dev. O controlador dos dados é Leonardo Oliveira Balsalobre, fundador da Balsa Tech.